Étape 1 : l’appel et le diagnostic (5 minutes)

Tout commence par un simple coup de fil au 07 81 63 23 32 ou en remplissant notre formulaire en ligne. Un conseiller Glass Expert vous répond en moins de 30 minutes.

Lors de cet échange, nous vérifions trois choses :

  • Votre couverture assurance : avez-vous la garantie bris de glace ? Nous le vérifions pour vous en contactant directement votre assureur.
  • Votre véhicule : marque, modèle, année, présence de capteurs ADAS, pare-brise chauffant, sonde de pluie. Chaque véhicule a un vitrage spécifique.
  • Le lieu et le créneau : domicile, bureau, parking ? Quel jour vous arrange ? Nous nous adaptons à votre emploi du temps.
Bon à savoir

Si vous avez la garantie bris de glace, nous gérons 100% des démarches administratives avec votre assureur. Déclaration de sinistre, accord de prise en charge, facturation directe. Vous n’avez aucun papier à remplir.

Étape 2 : la commande du vitrage OEM (24 à 48h)

Nous commandons un vitrage OEM (Original Equipment Manufacturer) — le même que celui posé en usine par le constructeur de votre véhicule. Pas de vitrage générique, pas de sous-marque. La qualité d’origine, point final.

Le vitrage est livré à notre technicien dans les 24 à 48 heures. Pour les véhicules courants (Renault Clio, Peugeot 308, Volkswagen Golf…), le stock est souvent disponible en 24h. Pour les véhicules plus rares ou les vitrages spéciaux (chauffant, acoustique, teinté), comptez 48h.

Étape 3 : le jour J — l’intervention à domicile

Le technicien arrive chez vous à l’heure convenue, dans son véhicule atelier équipé de tout le matériel nécessaire. Voici ce qui se passe, minute par minute :

Protection du véhicule (10 minutes)

Le technicien protège la carrosserie autour du pare-brise avec des housses et des bâches. L’intérieur de l’habitacle (tableau de bord, sièges, plage arrière) est recouvert pour éviter tout éclat de verre ou trace de mastic.

Dépose de l’ancien pare-brise (20 minutes)

À l’aide d’un outil de découpe spécial (fil ou lame oscillante), le technicien sectionne le joint polyuréthane qui colle le pare-brise à la carrosserie. L’ancien vitrage est retiré avec des ventouses professionnelles. Les connecteurs électriques (sonde de pluie, capteur de luminosité, caméra ADAS) sont soigneusement débranchés.

Préparation de la surface (15 minutes)

Le technicien nettoie la feuillure (le rebord métallique où repose le pare-brise) en retirant les résidus d’ancien mastic. Il applique un primaire d’adhésion qui garantit l’accroche du nouveau joint. Cette étape est cruciale pour l’étanchéité à long terme.

Pose du nouveau pare-brise (20 minutes)

Un cordon de mastic polyuréthane haute résistance est appliqué sur la feuillure. Le nouveau vitrage OEM est positionné avec des ventouses, millimètre par millimètre. Les connecteurs électriques sont rebranchés. Le joint est lissé pour assurer une étanchéité parfaite.

Calibrage ADAS (30 minutes)

Si votre véhicule est équipé de systèmes d’aide à la conduite, le technicien procède au calibrage sur place. Il installe une mire devant le véhicule et utilise un outil de diagnostic pour recalibrer la caméra et les capteurs. Ce calibrage est inclus dans l’intervention, sans frais supplémentaires.

Attention

Après le remplacement, un temps de séchage de 2 à 4 heures est nécessaire avant de reprendre la route. Le mastic polyuréthane a besoin de ce temps pour atteindre 80% de sa résistance finale. Votre technicien vous indiquera le temps exact en fonction de la température et de l’humidité du jour.

Étape 4 : contrôle qualité et garantie

Avant de partir, le technicien effectue un contrôle complet :

  • Test d’étanchéité : vérification visuelle et tactile de tout le périmètre du joint
  • Test des équipements : essuie-glaces, lave-glace, sonde de pluie, capteur de luminosité
  • Test ADAS : vérification que tous les systèmes d’aide à la conduite fonctionnent correctement
  • Nettoyage : le technicien nettoie le nouveau pare-brise intérieur et extérieur, et aspire les éventuels éclats de verre

Vous recevez un certificat de pose et une garantie à vie sur la pose et l’étanchéité. En cas de problème (fuite, bruit, défaut), nous revenons gratuitement.

Pourquoi choisir le remplacement à domicile ?

Voici pourquoi de plus en plus de Français choisissent le service à domicile Glass Expert plutôt que de se déplacer en centre auto :

  • Gain de temps : pas de trajet, pas d’attente en salle d’attente, pas de véhicule de courtoisie à gérer
  • Même qualité : nos techniciens utilisent exactement le même matériel qu’en atelier
  • Plus pratique : intervention chez vous, sur votre lieu de travail, ou même sur un parking
  • Moins cher : 0€ avec assurance, franchise offerte, 300€ offerts en prime

Prêt à faire remplacer votre pare-brise ? On vient chez vous.

Devis gratuit en 5 minutes. Technicien à votre porte sous 48h.

07 81 63 23 32Devis gratuit